Política de Privacidad de Betano

El objetivo principal de Betano Argentina es salvaguardar la información personal de sus usuarios, garantizando que su recopilación y tratamiento se realicen de forma segura, legal y transparente.

Información Personal Recopilada

El operador recopila los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información de domicilio
• Datos de pago e historial de transacciones
• Dirección IP y datos de navegación

Finalidad de la Recopilación

Los datos se recopilan con el propósito de:

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales
• Gestionar cuentas y procesar transacciones
• Brindar asistencia al cliente
• Cumplir con los requisitos regulatorios aplicables en Argentina

Medidas de Seguridad

El operador aplica salvaguardas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso restringido al personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar accesos no autorizados
• Procedimientos internos de gestión de incidentes

Derechos del Usuario

De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a los datos personales que el operador conserva sobre ellos
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada
• Requerir la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Revocar el consentimiento otorgado previamente

Betano Argentina utiliza la información personal de los usuarios exclusivamente para fines lícitos, específicos y debidamente informados. A continuación se detallan los principales usos:

Gestión de Cuentas y Transacciones

• Creación, mantenimiento y verificación de cuentas de usuario
• Procesamiento de depósitos, retiros y otras operaciones financieras
• Prevención de fraude y lavado de activos

Optimización del Servicio

• Mejora continua de la plataforma en función del comportamiento de uso
• Personalización de la experiencia del usuario
• Resolución de incidencias técnicas y atención al cliente

Cumplimiento Normativo

• Cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
• Respuesta a requerimientos de autoridades competentes
• Conservación de registros según lo exige la legislación vigente

Comunicaciones y Análisis

• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio, sujeto al consentimiento del usuario
• Análisis estadístico agregado para mejorar la oferta de productos
• Evaluación del rendimiento de la plataforma

Todas las actividades de tratamiento de datos se llevan a cabo con total transparencia y dentro del marco legal aplicable.

Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. A continuación se describe el procedimiento correspondiente.

Procedimiento para Acceder o Modificar Datos

• El usuario puede gestionar parte de su información directamente desde su cuenta en la plataforma.
• Para solicitudes de acceso, corrección o eliminación que no puedan realizarse de forma autónoma, el usuario debe contactar al equipo de soporte a través de los canales oficiales habilitados.
• El operador responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina aplicable.

Verificaciones de Seguridad

El uso de la plataforma implica el consentimiento del usuario para que el operador realice las comprobaciones de seguridad que considere necesarias, incluyendo la validación de identidad.

Procesamiento de Datos de Pago

• Los datos vinculados a medios de pago son procesados a través de proveedores de servicios electrónicos externos.
• Dichos proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y están obligados a mantener estándares de seguridad equivalentes a los del operador.
• El operador no almacena datos completos de tarjetas de crédito ni débito en sus propios servidores.

Betano Argentina no está dirigido a personas menores de 18 años. El registro en la plataforma es exclusivo para usuarios adultos que cumplan con el requisito de edad establecido por la legislación argentina.

Restricciones de Registro

• El proceso de registro incluye controles destinados a verificar que el usuario tenga la edad mínima requerida.
• Sin embargo, el operador no puede garantizar la verificación de la edad sin la presentación de documentación de respaldo válida.
• Cualquier cuenta creada por un menor de edad será cerrada de forma inmediata una vez detectada la infracción.

Solicitud de Eliminación por Parte de Padres o Tutores

Los padres o tutores legales que tengan conocimiento de que un menor ha creado una cuenta en la plataforma pueden:

1. Contactar al equipo de soporte a través de los canales oficiales.
2. Proporcionar la documentación que acredite la relación con el menor.
3. Solicitar la eliminación inmediata de la cuenta y de todos los datos personales asociados.

El operador procesará dicha solicitud con carácter prioritario y sin demora injustificada.

Con el fin de prestar sus servicios, el operador puede transferir datos personales a países distintos de Argentina, donde Betano mantiene socios, afiliados o infraestructura tecnológica.

Consentimiento del Usuario

El uso de la plataforma implica el consentimiento expreso del usuario para la transferencia de sus datos personales a otros países, de conformidad con lo establecido en la Ley N.º 25.326 y sus normas complementarias.

Estándares de Confidencialidad Aplicables

El operador garantiza que:

• Todos los agentes, socios y afiliados que reciban datos personales están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Los terceros receptores aplican estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la normativa argentina.
• Las transferencias se realizan únicamente cuando existe una justificación legítima y proporcional al tratamiento de los datos.

En caso de que el país de destino no cuente con un nivel de protección adecuado, el operador adopta las medidas contractuales y técnicas necesarias para suplir dicha deficiencia.

El presente aviso legal tiene por objeto delimitar el alcance y la aplicación de determinadas disposiciones contenidas en este documento, con el fin de establecer un régimen jurídico específico que rija la relación entre el operador y el usuario.

Ámbito de Aplicación

Este aviso es aplicable cuando el usuario:

• Acepta la presente Política de Privacidad mediante su firma, ratificación o adhesión al acuerdo.
• Se registra en la plataforma y hace uso de los servicios disponibles.

Modificaciones al Régimen General

Las disposiciones contenidas en este aviso pueden limitar o adaptar la aplicación de ciertas normas generales con el propósito de adecuarlas a las particularidades del servicio prestado. En caso de contradicción entre este aviso y las disposiciones generales de la política, prevalecerán los términos específicos aquí establecidos, en la medida en que la normativa vigente lo permita.

El usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente aviso legal como condición para el uso de la plataforma.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio web. Betano Argentina utiliza cookies con distintos propósitos para mejorar la experiencia en la plataforma.

Finalidades del Uso de Cookies

• Estadísticas: Recopilación de datos agregados sobre el comportamiento de navegación para analizar el rendimiento del sitio.
• Análisis conductual: Estudio de los patrones de uso con el fin de identificar áreas de mejora.
• Personalización: Adaptación del contenido y las preferencias del usuario en función de su historial de navegación.
• Optimización del rendimiento: Garantía de un funcionamiento adecuado de las funcionalidades técnicas del sitio.

Período de Almacenamiento

Las cookies utilizadas en la plataforma se almacenan por un período de hasta 12 meses desde su instalación en el dispositivo del usuario. Transcurrido dicho plazo, las cookies expiran automáticamente o son renovadas con el consentimiento del usuario.

Gestión de Cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de ciertas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

El uso de los servicios disponibles en la plataforma de Betano Argentina requiere la aceptación plena e incondicional de la presente Política de Privacidad.

Condiciones de Aceptación

• Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado en su totalidad los términos de este documento.
• La aceptación es un requisito indispensable para acceder a los servicios ofrecidos.
• En caso de desacuerdo con alguna disposición, el usuario debe abstenerse de utilizar la plataforma.

Versión Vigente

La versión actual de esta Política de Privacidad reemplaza y deja sin efecto todas las versiones anteriores. El operador se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los medios habilitados. La continuación del uso de la plataforma tras la publicación de una nueva versión constituye aceptación de los cambios introducidos.

El operador puede compartir datos personales de los usuarios con terceros en circunstancias específicas y de conformidad con la legislación argentina aplicable.

Circunstancias para la Transferencia de Datos

• Resolución de disputas: Los datos pueden ser compartidos cuando sea necesario para resolver controversias entre el operador y el usuario.
• Cumplimiento contractual: La transferencia puede producirse para dar cumplimiento a obligaciones derivadas de contratos o acuerdos vigentes.
• Requerimientos legales: El operador puede divulgar información ante autoridades competentes cuando así lo exija la normativa vigente.

Identificación de Terceros

• Los terceros con los que el operador comparte datos están habitualmente identificados en el sitio web.
• En los casos en que no sea posible su identificación previa, el operador informará al usuario sobre la finalidad y el volumen de los datos transferidos antes de proceder con la transferencia.

Consentimiento del Usuario

El suministro de datos personales por parte del usuario implica su consentimiento para la transferencia de dicha información a terceros en los términos descritos en este apartado y dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

El sitio de Betano Argentina puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados ni controlados por el operador.

Limitación de Responsabilidad

• El operador no es responsable por las prácticas de recopilación, almacenamiento o uso de datos personales que lleven a cabo dichos sitios de terceros.
• La presencia de un enlace a un sitio externo no implica respaldo ni validación de sus políticas de privacidad por parte del operador.

Recomendaciones para el Usuario

Antes de proporcionar datos personales en cualquier sitio externo al que se acceda desde la plataforma, se recomienda al usuario:

1. Revisar detenidamente la política de privacidad del sitio de destino.
2. Verificar las condiciones bajo las cuales dicho sitio recopila y trata la información personal.
3. Tomar una decisión informada respecto a la divulgación de sus datos en plataformas de terceros.

El operador no asume responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados del uso de sitios web externos vinculados desde su plataforma.